Custom Controllers
Inhaber: Tyler Wiemers
An der Gräfte 20, 44542 Lünen
E-Mail: [email protected]
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers sowie Ähnliches. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen.
Wenn Sie bei uns bestellen oder das Kontaktformular nutzen, erheben wir folgende Daten:
Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Bestellung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern dies nicht zur Vertragserfüllung (z.B. Versanddienstleister) notwendig ist.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).
Sie können als Gast bestellen oder ein Kundenkonto anlegen. Wählen Sie beim Bestellen „Kundenkonto anlegen“ oder speichern Sie Ihre Daten unter „Mein Konto“, speichern wir Name, Telefonnummer und Anschrift, damit diese bei Ihrer nächsten Bestellung bereits ausgefüllt sind (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ein Passwort gibt es nicht: Zum Anmelden senden wir Ihnen einen Code bzw. Link an Ihre E-Mail-Adresse. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit unter „Mein Konto“ löschen; die gespeicherten Daten werden dann entfernt. Bestellungen und Rechnungen bewahren wir wegen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen weiterhin auf.
Wenn Sie uns über die Hilfe-Seite (/support) oder „Vertrag widerrufen“ (/widerrufen) kontaktieren, speichern wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), Bestellnummer, die betroffenen Artikel, Ihre Beschreibung und unsere gemeinsamen Nachrichten. Freiwillig hochgeladene Fotos und Videos nutzen wir nur, um Ihr Anliegen zu prüfen (z.B. einen Transportschaden oder Defekt). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Abwicklung des Vertrags, Gewährleistung, Widerruf) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflicht zur Bestätigung eines Widerrufs).
Die Daten liegen auf unserem eigenen Server in Deutschland und sind nicht öffentlich abrufbar: Fotos und Videos sehen nur Sie (über den persönlichen Link aus unserer E-Mail) und wir. Bitte achten Sie darauf, dass auf Fotos und Videos keine anderen Personen oder privaten Dinge zu sehen bzw. zu hören sind. Fotos und Videos löschen wir automatisch 90 Tage nach Abschluss Ihres Anliegens, die Anfrage selbst nach drei Jahren (regelmäßige Verjährungsfrist, § 195 BGB).
Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir Ihren Namen und Ihre Lieferadresse an den beauftragten Versanddienstleister (DHL, ggf. über den Dienstleister shipcloud GmbH). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
Wir verwenden technisch notwendige Cookies, um die Funktionalität des Warenkorbs und der Session zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese sind für den Betrieb erforderlich.
Darüber hinaus setzen wir Marketing- und Statistik-Cookies erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer widerrufen.
Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir folgende Dienste, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und Werbung zu optimieren. Dabei können Daten auch in Drittländer (z.B. USA) übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
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Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse zum Versand von Angeboten und Neuigkeiten auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sich jederzeit abmelden; die Einwilligung wird damit widerrufen.
E-Mails an Kunden nach dem Kauf: Haben Sie bei uns bestellt, können wir Ihre E-Mail-Adresse nutzen, um Ihnen einige Tage nach dem Versand Pflegetipps, die Bitte um eine Bewertung und ähnliche Produkte aus unserem Shop zu senden (§ 7 Abs. 3 UWG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dem können Sie jederzeit widersprechen – über den Abmelde-Link in jeder dieser E-Mails oder per Nachricht an [email protected]. Wir speichern Ihre Adresse dann in einer Sperrliste, damit Ihr Widerspruch beachtet wird; Bestell- und Versandmails erhalten Sie weiterhin.
Wir verwenden eine SSL-Verschlüsselung (HTTPS), um die Übertragung Ihrer Daten zu schützen. Ihre gespeicherten Daten werden durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen unbefugten Zugriff geschützt.
Personenbezogene Daten aus Bestellungen werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre nach Handels- und Steuerrecht) gespeichert und anschließend gelöscht.
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: [email protected]
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Nordrhein-Westfalen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW (LDI NRW).
